
岳塘融媒網(wǎng)3月17日訊(通訊員:陳東)為進一步增強社區(qū)居民的消費維權意識,營造安全放心的消費環(huán)境,近日,岳塘區(qū)五里堆街道板塘社區(qū)新時代文明實踐站開展了“3·15消費者權益日”科普宣傳活動,引導居民共筑消費安全防線。
活動以《消費者權益保護法》科普宣講拉開序幕,宣講員結合網(wǎng)絡直播間購物陷阱、預付金糾紛、保健品虛假宣傳等高頻消費糾紛案例,深入淺出地講解消費者應當享有的知情權、選擇權、公平交易權等八大權益。針對向困難、老年群體等弱勢群體,通過情景模擬方式等揭露“養(yǎng)生騙局、養(yǎng)老投資”等詐騙套路,宣講員組織居民角色扮演,現(xiàn)場演練協(xié)商、投訴、訴訟等維權途徑,幫助居民掌握談判技巧,同時還現(xiàn)場演示了“網(wǎng)購七日無理由退貨、三包服務”等維權流程,著重提醒居民留存交易憑證,遇到問題可撥打12315熱線?!霸瓉肀4嫘∑焙土奶煊涗涍@么重要,今天學了好幾招!”剛完成情景演練的劉阿姨感慨道。
下一步,板塘社區(qū)將持續(xù)推進消費科普宣傳常態(tài)化,加強與轄區(qū)商戶的溝通合作,努力增強轄區(qū)居民的消費信心,商家的誠信經(jīng)營意識,為居民創(chuàng)造更加安全、放心的消費環(huán)境,切實守護群眾的“錢袋子”。
責編:于楊
來源:岳塘融媒網(wǎng)
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