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運(yùn)河社區(qū):“五二零”工作法 解鎖基層治理“幸福密碼”
2025-06-04 10:53:20          來源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:劉曉林         

岳塘融媒6月4日訊(通訊員:劉曉林)今年以來,岳塘區(qū)下攝司街道運(yùn)河社區(qū)黨總支堅(jiān)持以政治學(xué)習(xí)為引領(lǐng)、以陣地建設(shè)為平臺,堅(jiān)守“以人民為中心”的理念,把民生問題放在首位,積極探索創(chuàng)新社會治理新模式,以“五二零”特色工作法,努力搭好與群眾溝通的“連心橋”,切實(shí)打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

發(fā)揮“五站”效能,提升居民“幸福感”

加強(qiáng)陣地建設(shè),發(fā)揮社情民意“收集站”效能。社區(qū)黨總支把建好、用好、管好小區(qū)黨群服務(wù)站作為黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力將黨建陣地打造成意見建議的“孵化地”、社情民意的“暢通地”。目前,小區(qū)黨群服務(wù)站有一群政治覺悟高、熱愛社區(qū)事業(yè)、熱心服務(wù)群眾的黨員志愿者,延伸N項(xiàng)服務(wù),已成為移風(fēng)易俗的宣傳點(diǎn)、居民矛盾糾紛的調(diào)解室、書法愛好者的交流地等,為黨員和群眾提供休閑、議事的場所。

強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),發(fā)揮普法教育“加油站”效能。社區(qū)黨總支采取線上線下相結(jié)合的方式,結(jié)合“三會一課”、主題黨日等,定期組織黨員學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)。同時充分利用QQ、微信、電子顯示屏、宣傳欄等載體平臺,及時發(fā)布、刊登政策法規(guī)知識,并為群眾發(fā)放相關(guān)宣傳資料,讓黨員群眾在這個“微課堂”里“充電蓄能”。

營造濃厚氛圍,發(fā)揮政策咨詢“宣傳站”效能。社區(qū)黨總支借助春節(jié)、元宵節(jié)、端午節(jié)等重大節(jié)日,開展豐富多彩、積極健康的“近鄰”文化活動。黨員志愿者進(jìn)小區(qū)、入網(wǎng)格,主動亮明身份,將黨的路線方針政策、法律法規(guī)傳遞給群眾,同時就群眾關(guān)心的醫(yī)療保險、臨時救助、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼等惠民政策,用通俗易懂的語言為群眾答疑解惑,打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。

搭建溝通橋梁,發(fā)揮議事平臺“貼心站”效能。社區(qū)黨總支始終將群眾難題作為工作開展的“指南針”,以“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動為重要載體,積極收集社情民意,遇事及時溝通,與轄區(qū)聯(lián)點(diǎn)單位建立共駐共建機(jī)制,通過召開黨建聯(lián)席會、共建議事會、民情懇談會等形式,拓寬居民反映問題的渠道。

為民解憂紓困,發(fā)揮為民辦事“連心站”效能。社區(qū)黨總支充分發(fā)揮接地氣、察民情、聚民智的“直通車”作用,深入基層了解社意,為群眾解決下水道堵塞、房屋漏水、井蓋板更換、更換聲控?zé)舻戎攸c(diǎn)難點(diǎn)問題,全面助力解決群眾所想所盼,用一件件“關(guān)鍵小事”守護(hù)群眾“大幸福”。

依托“二支”隊(duì)伍,構(gòu)建服務(wù)“便民圈”

依托黨員志愿者服務(wù)隊(duì),在政策宣傳方面,化身“紅色宣講團(tuán)”,宣講最新政策,收集社情民意,把黨的聲音及時“下達(dá)”,將基層情況及時“上傳”;在文化領(lǐng)域,成立腰鼓隊(duì)、民族舞隊(duì)等各類隊(duì)伍,組織文藝活動,促進(jìn)鄰里和諧;治安上,他們是調(diào)解矛盾、巡邏安全的能手;文明創(chuàng)建中,更是身體力行,參與志愿服務(wù),倡導(dǎo)新風(fēng),踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好群眾的“店小二”。依托鄰長志愿服務(wù)隊(duì),在日常走訪中,見到生人問一問,摸清人員情況;樓道里面看一看,暢通“生命通道”;新政策講一講,做到家喻戶曉;發(fā)現(xiàn)矛盾說一說,促進(jìn)鄰里和諧,積極發(fā)揮鄰長在基層治理中的核心引領(lǐng)作用。

服務(wù)“零”距離,繪就民生“新圖景”

社區(qū)黨總支通過組建由網(wǎng)格長、黨員志愿者、鄰長組成的“零距離”服務(wù)隊(duì)伍,定期開展入戶走訪活動,針對居民反映的問題,能現(xiàn)場解決的立即解決,不能現(xiàn)場解決的,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)處理,確保居民的訴求能夠及時得到回應(yīng)。同時,根據(jù)社區(qū)居民的不同需求,推出“個性化”服務(wù)內(nèi)容,對高齡獨(dú)居老人進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”關(guān)愛,提供情緒疏導(dǎo)、衛(wèi)生打掃、心理支持等服務(wù);對困難群眾、殘疾人等特殊群體,積極鏈接社會資源,實(shí)施幫扶政策,幫助他們解決實(shí)際困難;依托黨群服務(wù)中心,結(jié)合“我們的節(jié)日”,整合多方資源,組織兒童開展多姿多彩的文化活動,有效提升了大家的幸福感和滿意度。

運(yùn)河社區(qū)黨總支將始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),以“五”站效能為抓手,以“二”支隊(duì)伍建設(shè)為橋梁,以“零”距離服務(wù)為落腳點(diǎn),用“微服務(wù)”的繡花針,“穿”起民生千條線,“繡”出黨群連心卷,讓便民服務(wù)從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動供給,促進(jìn)“鄰”距離升級為“零”距離。

責(zé)編:郭璇

來源:岳塘新聞網(wǎng)

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