
上門服務現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)7月8日訊(通訊員:黃楚舒)近日,湘潭市岳塘區(qū)五里堆街道向陽社區(qū)將“一門式”服務延伸至網(wǎng)格,把“一門式”服務與網(wǎng)格化服務相結(jié)合,為居民排憂解難,得到了居民的一致好評。
?家住中央一品小區(qū)的趙奶奶,現(xiàn)年83歲,因病行動不便,已到了接種新冠疫苗第二針的時間,加上自己不會使用智能手機進行社保認證,故打電話向社區(qū)尋求幫助。社區(qū)工作人員了解情況后,第一時間查看疫苗接種臺賬,并聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)護人員一同提供上門服務,幫助老人順利完成了疫苗接種和社保認證。上門服務是向陽社區(qū)開展“一門式”辦理、“一站式”服務的一個縮影,通過上門服務,解決了部分行動不便老人的社保認證、疫苗接種等問題,讓群眾少跑腿、不跑腿,真正做到讓群眾滿意。
今年以來,向陽社區(qū)通過“一門式”服務進網(wǎng)格,為轄區(qū)內(nèi)行動不便的老人提供上門服務26次。下一步,向陽社區(qū)將把“一門式”服務進網(wǎng)格工作落細落實,切實解決群眾的實際困難,讓服務更“走心”、更“暖心”。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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