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書院路街道:強管理提品質 39個無物業(yè)小區(qū)實現物業(yè)管理全覆蓋
2023-07-10 13:50:50          來源:岳塘新聞網 | 編輯:陶妞 | 作者:唐思雯         

老舊小區(qū)物業(yè)全覆蓋及成立業(yè)主大會籌備組會議

岳塘新聞網7月10日訊(記者:唐思雯 通訊員:毛明隆 譚靜)干凈平整的人行道、嶄新完備的健身器材、整齊劃一的機動車位......“引入物業(yè)服務之后,小區(qū)的管理可以用脫胎換骨來形容。”岳塘區(qū)書院路街道葩金社區(qū)松濤里小區(qū)劉阿姨見證了小區(qū)近段時間的變化。今年,松濤里小區(qū)引進了湘潭市金地物業(yè)服務企業(yè)進行日常管理,街道物管辦聯合各屬地社區(qū),通過指導、監(jiān)督,協(xié)調解決小區(qū)垃圾處理難、停車難等問題,通過補種綠化、配置休閑娛樂設施、設計文化墻等,不斷優(yōu)化小區(qū)環(huán)境。

為全方位優(yōu)化小區(qū)環(huán)境,提升居民生活品質,書院路街道堅持突出重點、攻堅克難,在物業(yè)服務管理上狠下功夫,提升人居環(huán)境品質。目前,書院路街道39個老舊小區(qū)實現物業(yè)全覆蓋。

全面摸排 營造氛圍強宣傳

各社區(qū)組織轄區(qū)老舊小區(qū)全面調查摸底,通過專業(yè)測繪、現場排查摸清老舊小區(qū)基本情況,主要包括建筑數量、單元數、戶數、總建筑面積等內容,做到數據準確翔實、情況真實可靠,形成“一小區(qū)一冊”的底數臺賬,并將轄區(qū)內地理位置相近、小而零散的老舊小區(qū)統(tǒng)一采取“連片打包”方式,實施片區(qū)式連片管理,成立片區(qū)物業(yè)管理委員會,實現老舊小區(qū)從“小而零散”到“集中連片”、從“社區(qū)管”向“企業(yè)接管”的轉變。

同時,書院路街道加強正面引導,大力宣傳實施專業(yè)化物業(yè)管理的意義以及物業(yè)管理的相關法規(guī)政策,引導業(yè)主積極參與,自覺遵守物業(yè)管理有關規(guī)定,營造共建、共治、共享的良好氛圍。

精準施策 齊抓共管促合力

各社區(qū)、部門立足本職,高效推動,形成合力。街道物管辦和各社區(qū)通過信息化的處理方式,對在物業(yè)管理過程中的業(yè)主投訴、意見收集、問題反饋與街道、社區(qū)的綜合治理、城市管理、社會事務等相結合,集中進行分流處理,通過定期溝通,社區(qū)在接訴即辦、為民服務、環(huán)境治理等方面與物業(yè)對接,詳細了解物業(yè)的職責范圍、管理范圍和工作模式,并細化了和物業(yè)溝通的制度,用規(guī)范化、制度化的工作模式,與物業(yè)公司進行有效對接,讓社區(qū)工作與物業(yè)工作從“各干各的”變成“協(xié)同作戰(zhàn)”,做到事務共商、問題共解。

社區(qū)除了做好監(jiān)督,始終緊緊牽住黨建引領這個“牛鼻子”,在老舊小區(qū)物業(yè)管理過程中,始終堅持服務居民的宗旨,充分發(fā)揮組織動員優(yōu)勢,調動黨員志愿者力量,組成志愿服務隊,擴大社區(qū)治理力量,真正盤活社區(qū)治理的人員、服務項目和功能優(yōu)勢,聚焦“微環(huán)境”“微實事”,徹底打通服務群眾的“最后一公里”。

多管齊下 做精做細微環(huán)節(jié)

書院路街道全力將物業(yè)管理工作的要求和城市精細化管理相融合,多措并舉引導業(yè)主增強文明意識,做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、文明養(yǎng)犬、秩序管理等工作。

除此之外,為有效縮短小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司之間的“磨合期”,在物管部門的指導下,書院路街道與金地物業(yè)推行“先體驗、后付費”的物業(yè)管理模式,設置3個月過渡期,在過渡期內不收取物業(yè)服務費,免費為片區(qū)居民提供衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護、樓道保潔等服務,讓居民真切感受到物業(yè)服務企業(yè)入駐帶來的變化,推動物業(yè)管理企業(yè)引得來、留得住、管得好,從而提升居民生活幸福感。三個月后,則根據各小區(qū)實際情況制定物業(yè)收費標準,定期公開物業(yè)管理資金使用,提高透明度,從而獲得業(yè)主理解和支持,提高業(yè)主繳費的自覺性。

實現物業(yè)管理全覆蓋,既從“面子”上提升了老舊小區(qū)的顏值功能,又從“里子”上實現了管理的規(guī)范化、專業(yè)化、長效化。書院路街道將以“謀求更大的民生福祉”為出發(fā)點,以“創(chuàng)先爭優(yōu)打造宜居小區(qū)”為目標,確保物業(yè)管理工作扎實、高效、有序推進,不斷提升群眾獲得感、安全感和滿意度。

責編:陶妞

來源:岳塘新聞網

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