今年以來(lái)，岳塘區(qū)書院路街道依托“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，用優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為百姓解決了一件又一件的“身邊事”“煩心事”，用心傾聽民意、用情化解民憂，為群眾提供既有溫度、又有速度的便民服務(wù)，贏得群眾的滿意。

3月24日上午，湘潭市岳塘區(qū)書院路街道聯(lián)合區(qū)城管執(zhí)法局一中隊(duì)對(duì)華雅花園榮通二號(hào)路開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。

為加強(qiáng)轄區(qū)醇基燃料安全監(jiān)管，保障人民群主生命財(cái)產(chǎn)安全，督促醇基燃料生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、存儲(chǔ)、運(yùn)輸和使用等各環(huán)節(jié)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，消除安全隱患，有效防范各類事故發(fā)生，書院路街道高度重視，對(duì)轄區(qū)內(nèi)醇基燃料使用情況全面摸底排查，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患整治，筑牢安全生產(chǎn)防線。

3月23日下午，書院路街道商會(huì)“落實(shí)四敢要求 全力拼經(jīng)濟(jì)”動(dòng)員大會(huì)在四樓會(huì)議室召開。街道在家班子成員、街道商會(huì)全體會(huì)員、各社區(qū)主要負(fù)責(zé)人等30余人參加座談，暢所欲言、建言獻(xiàn)策，共謀發(fā)展大計(jì)。

為進(jìn)一步充分發(fā)揮巡察“利劍”作用，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層一線、向群眾身邊深化延伸，書院路街道結(jié)合工作實(shí)際，采取以巡促改，未巡先改的工作模式，著力解決群眾關(guān)切的“小問(wèn)題”，贏得民心向背的“大豐收”。

為切實(shí)解決老年人使用智能手機(jī)困難，使轄區(qū)老年人緊跟時(shí)代步伐，豐富轄區(qū)老年人精神文化生活，3月6日，書院路街道依托新時(shí)代文明實(shí)踐所開展了“智在指尖”老年人智能手機(jī)培訓(xùn)活動(dòng)，轄區(qū)近60名老人參加了此次培訓(xùn)。

為促進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)，更好實(shí)現(xiàn)退役軍人助推經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，2023年伊始，書院路街道結(jié)合“湘商回歸，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”積極開展退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶工作。

“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線是建設(shè)陽(yáng)光型、服務(wù)型、法治型政府的重要舉措。今年以來(lái)，書院路街道以群眾訴求“解決率”“滿意率”為側(cè)重點(diǎn)，高效辦理12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，確保群眾訴求“事事有回音、件件有落實(shí)”，立足“小熱線”，撬動(dòng)“大民生”。